KI-Telefonassistent: Der Voice Agent, der jeden Anruf annimmt
Ein Voice Agent von ArkeonTech nimmt Anrufe rund um die Uhr mit natürlicher Stimme an, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und schreibt Gesprächsnotizen in Echtzeit ins CRM. Antwortzeit unter 2 Sekunden, Deutsch und Englisch. Zum Festpreis nach kostenlosem Erstgespräch, monatlich kündbar, live in 4 bis 6 Wochen.
Was ist ein KI-Telefonassistent (Voice Agent)?
Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die eingehende Anrufe wie ein geschulter Mitarbeiter führt: Sie versteht natürliche Sprache, antwortet mit menschenähnlicher Stimme in unter 2 Sekunden und erledigt Aufgaben wie Terminbuchung, Reservierungsannahme oder Anrufweiterleitung - ohne Warteschleife, 24/7.
- Natürliche Stimme und flüssige Dialoge auf Deutsch und Englisch
- Terminvereinbarung direkt in Ihren Kalender
- Echtzeit-Gesprächsnotizen und Bestellbestätigungen ins CRM
- Intelligente Weiterleitung an Mitarbeiter, wenn es persönlich werden muss
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Bei ArkeonTech erhalten Sie für einen Voice Agent ein Festpreisangebot nach kostenlosem Erstgespräch: einmaliges Setup für Konzeption, Stimm- und Dialog-Design sowie Telefonie-Integration (SIP), plus einen monatlichen Service für Betrieb, Monitoring und laufendes Feintuning. Das Erstgespräch klärt den genauen Umfang.
| Leistung | Enthalten |
|---|---|
| Setup (einmalig) | Dialog-Design, Telefonie-Anbindung (SIP), Kalender/CRM-Integration |
| Betrieb (monatlich) | Hosting, Monitoring, Feintuning, Updates |
| Erstgespräch mit Live-Demo (kostenlos) | Umfang und Aufwand werden konkret geklärt |
Für wen lohnt sich ein Voice Agent?
Überall dort, wo Anrufe verloren gehen oder Personal binden: Arztpraxen und Therapeuten (Terminanfragen), Gastronomie (Reservierungen), Handwerk und Immobilienmakler (Erstanfragen außerhalb der Bürozeiten) sowie Service-Hotlines im Mittelstand. In unserer Gastronomie-Fallstudie sanken verpasste Anrufe um 60 Prozent.
Ist ein KI-Telefonassistent DSGVO-konform?
Ja. Anrufer werden zu Gesprächsbeginn transparent informiert, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen. Verarbeitung und Hosting laufen auf EU-Servern mit Auftragsverarbeitungsverträgen; Gesprächsdaten werden nur zweckgebunden gespeichert und auf Wunsch automatisch gelöscht.
Der Voice-Bot nimmt telefonische Reservierungen rund um die Uhr entgegen, bestätigt Bestellungen per SMS und beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarte und Allergenen sofort.
Häufige Fragen
Hören Sie Ihren Voice Agent, bevor Sie sich entscheiden
Im kostenlosen Erstgespräch spielen wir Ihnen eine Live-Demo vor und kalkulieren Ihren konkreten Fall.