KI-Chatbot für Vertrieb und Kundenservice
Ein KI-Chatbot von ArkeonTech beantwortet Kundenanfragen auf Website, Instagram und Facebook Messenger in Sekunden, qualifiziert Leads automatisch und übergibt kaufbereite Interessenten an Ihr Team. Zum Festpreis nach kostenlosem Erstgespräch, monatlich kündbar. Live in 2 bis 4 Wochen, DSGVO-konform mit EU-Hosting.
Was kostet ein KI-Chatbot für KMU?
Die Kosten hängen von Umfang, Kanälen und Integrationen ab. Bei ArkeonTech erhalten Sie nach einem kostenlosen Erstgespräch ein transparentes Festpreisangebot: einmaliges Setup für Konzeption, Aufbau und Integration plus einen monatlichen Service für Betrieb, Hosting, Modell-Updates und Feintuning. Es gibt keine Mindestlaufzeit - das Service-Modell ist monatlich kündbar.
| Leistung | Enthalten |
|---|---|
| Setup (einmalig) | Use-Case-Konzept, Wissensbasis, Integration, Tests, Go-Live |
| Betrieb (monatlich) | EU-Hosting, Monitoring, Modell-Updates, Antwort-Feintuning |
| Erstgespräch & Demo (kostenlos) | 20 Minuten Potenzialanalyse mit konkreter Empfehlung |
Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?
Ein klassischer Chatbot folgt starren Klick-Regeln und scheitert an frei formulierten Fragen. Ein KI-Agent versteht natürliche Sprache, behält den Gesprächskontext, greift auf Ihre Produkt- und Unternehmensdaten zu und führt Aktionen aus - etwa Termine buchen, Lead-Formulare befüllen oder an einen Menschen eskalieren.
- Kontextverständnis über das gesamte Gespräch statt Stichwort-Matching
- Zugriff auf Ihre Wissensbasis: Produkte, Preise, Öffnungszeiten, Prozesse
- Aktionen statt nur Antworten: Terminbuchung, CRM-Eintrag, Übergabe an den Vertrieb
- Saubere Eskalation an Menschen, sobald ein Fall zu komplex wird
Welche Kanäle deckt der KI-Chatbot ab?
Ein Agent, alle Kanäle: Website-Chat, Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp Business API, SMS und E-Mail. Die Anbindung an Ihr CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Notion, Airtable) gehört zum Standard-Setup; weitere Systeme binden wir per REST-API oder Webhooks an.
Ist ein KI-Chatbot DSGVO-konform möglich?
Ja. ArkeonTech hostet ausschließlich auf europäischen Servern, schließt Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Sub-Dienstleistern und dokumentiert sämtliche Datenflüsse. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert - das Setup übersteht jede Datenschutz-Prüfung.
Der Sales-KI-Agent beantwortet Website- und Instagram-Anfragen in Sekunden, füllt Lead-Formulare automatisch vor und übergibt kaufbereite Interessenten direkt an den Vertriebskalender.
Häufige Fragen
In 20 Minuten wissen, ob sich ein KI-Chatbot für Sie rechnet
Kostenloses Erstgespräch: Wir analysieren Ihren Use Case und nennen Ihnen eine realistische Aufwands- und Nutzen-Einschätzung.